الشروط والأحكام
شروط استخدام موقع المركز الألماني التخصصي الطبي وخدمات الحجز ومساعد واتساب.
1. قبول الشروط
باستخدام موقع المركز الألماني التخصصي الطبي أو خدماته الرقمية أو مساعد واتساب، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
2. استخدام الموقع ومساعد واتساب
توفر الخدمات الرقمية معلومات عامة، واستعراض التخصصات والأطباء والعروض، وإرسال طلبات المواعيد والتواصل مع خدمة العملاء. يجب استخدام الخدمات لأغراض مشروعة وبطريقة تحترم حقوق الآخرين.
3. طلبات المواعيد
إرسال طلب موعد عبر الموقع أو واتساب لا يمثل تأكيدًا نهائيًا. يصبح الموعد مؤكدًا فقط بعد أن يتحقق المركز من توفر الطبيب والفرع والوقت ويرسل تأكيدًا صريحًا للعميل.
4. ليست نصيحة طبية أو خدمة طوارئ
المعلومات والمحادثات المقدمة عبر الموقع أو المساعد الآلي لا تمثل تشخيصًا أو علاجًا أو نصيحة طبية طارئة، ولا تغني عن تقييم طبيب مؤهل. في الحالات الطارئة أو المهددة للحياة، تواصل مع خدمات الطوارئ السعودية المناسبة أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.
5. مسؤوليات المستخدم
يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة بالقدر اللازم لمعالجة الطلب. يُحظر إساءة استخدام الخدمة أو مهاجمتها أو اختبارها دون تصريح أو استخراج محتواها آليًا أو إرسال الرسائل المزعجة أو محاولة تعطيل الموقع أو الحسابات أو الأنظمة المرتبطة به.
6. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الوظائف على WhatsApp وMeta ومزودي الاتصالات والاستضافة والتحليلات. قد تتوقف هذه الخدمات أو تتغير أو تتأخر لأسباب خارجة عن سيطرة المركز، وتخضع أيضًا لشروط الأطراف الثالثة.
7. الملكية الفكرية
المحتوى والتصميم والعلامات والشعارات والصور والمواد المنشورة مملوكة للمركز أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة أو سند نظامي.
8. التغييرات والتعليق وإخلاء المسؤولية
يجوز للمركز تحديث المحتوى والخصائص أو تعليق جزء من الخدمة لأسباب تشغيلية أو أمنية أو تنظيمية. نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة وخدمة متاحة، لكننا لا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع أو الأخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها النظام، تقتصر مسؤولية المركز بصورة معقولة على الضرر المباشر المثبت الناتج عن إخلال من جانبه، دون استبعاد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.
9. الخصوصية
يخضع تعاملنا مع البيانات الشخصية أيضًا إلى سياسة الخصوصية، التي تشكل جزءًا مكملاً لهذه الشروط.
10. النظام المطبق والتواصل
تخضع هذه الشروط للأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. للاستفسارات، تواصل عبر: